Wildberries зарегистрировала домены для запуска собственного мессенджера

По информации издания Sostav.ru, компания Wildberries получила права на ряд доменных имен, прямо связанных с функционалом мессенджеров, среди которых есть «WB Messenger» и «WB Chat». Это решение свидетельствует о планах платформы расширить спектр своих услуг и интегрировать функции общения непосредственно в свою экосистему.

Введение собственного мессенджера может служить нескольким целям. Во-первых, это позволит улучшить взаимодействие между продавцами и покупателями, сделав процесс коммуникации более оперативным и удобным внутри платформы. Во-вторых, создание такой коммуникационной среды способствует повышению лояльности пользователей, удерживая их внимание и активность на сайте или в приложении маркетплейса.

Выход Wildberries на рынок мессенджеров вписывается в общую тенденцию крупных цифровых компаний к созданию комплексных экосистем, объединяющих торговлю, логистику, финансовые услуги и теперь еще и коммуникации. Это потенциально усилит конкуренцию на рынке онлайн-торговли, предложив пользователям более интегрированный и самодостаточный сервис.