Wildberries запустил WB Chat с каналами и расшифровкой голосовых сообщений

Для доступа к новому сервису нужна авторизация через WB ID. Мессенджер предназначен для облегчения коммуникации между покупателями и продавцами, а также для обмена информацией внутри сообществ, связанных с платформой.

Функционал WB Chat включает стандартные возможности современных мессенджеров, такие как личные и групповые чаты, создание каналов для широкого вещания информации, а также автоматическую расшифровку голосовых сообщений, что повышает удобство использования.

Интеграция мессенджера непосредственно в приложение маркетплейса упрощает взаимодействие с продавцами, позволяет оперативно решать вопросы по заказам и логистике, а также может способствовать формированию лояльного сообщества пользователей платформы.