Wildberries регистрирует домены для запуска собственного мессенджера

По данным издания «Коммерсантъ», Wildberries недавно зарегистрировал несколько доменных имен, которые напрямую связаны с запуском нового коммуникационного сервиса — мессенджера. Этот шаг подтверждает предыдущие заявления компании о работе над таким продуктом, предназначенным для пользователей платформы.

Ранее, весной 2024 года, операционный директор Wildberries Татьяна Ким уже упоминала о внутренней разработке и тестировании мессенджера. Тогда она отмечала, что после успешного завершения пилотного проекта внутри команды, компания планирует масштабировать сервис как на российском, так и на зарубежных рынках.

Введение собственного мессенджера может стать частью стратегии Wildberries по развитию экосистемы и улучшению взаимодействия между покупателями и продавцами. Это позволит унифицировать коммуникации, обеспечить более оперативное решение вопросов и повысить лояльность клиентов за счет удобного инструмента внутри платформы.