Wildberries и «Яндекс Маркет» потеряли часть аудитории после инцидентов

Согласно данным Mediascope, за период с февраля по март 2026 года ежемесячная активная аудитория (Monthly Active Users, MAU) Wildberries уменьшилась на 1% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а у «Яндекс Маркета» падение составило 1,6%. Эти данные охватывают пользователей старше 12 лет из городов с населением от 100 тысяч человек.

В то же время, маркетплейс Ozon продемонстрировал значительный рост — его аудитория увеличилась на 26% за тот же период. Аналитики связывают эти изменения с инцидентами на складах Wildberries и «Яндекс Маркета», которые могли повлиять на логистику, сроки доставки и общее восприятие надёжности сервисов потребителями.