В Пекине прошла конференция по электронной коммерции 2026 года с фокусом на сервис

На мероприятии в столице Китая эксперты отрасли обсудили актуальные тенденции, касающиеся перехода от акцента на товары к потребительским услугам. Участники конференции подчеркнули значимость инноваций в сфере услуг, которые меняют подход к онлайн-торговле.

Ключевые темы включали цифровую трансформацию традиционных сервисов, создание персонализированного клиентского опыта и интеграцию новых технологий, таких как искусственный интеллект, для улучшения качества обслуживания. Ожидается, что акцент на сервисы стимулирует дальнейший рост сектора электронной коммерции.

Представители ведущих компаний и государственных органов обсудили стратегические направления развития, включая поддержку малого и среднего бизнеса в цифровой экономике и формирование экосистем, способствующих развитию инновационных сервисных моделей.