Сбер и лидеры рынка обсудили оценку эффективности маркетинга

В рамках недавнего обсуждения, организованного Forbes.ru, внимание было уделено актуальной проблеме: как объективно оценить, насколько маркетинг влияет на финансовые показатели компании. Особый интерес вызвал опыт Сбера, одной из крупнейших российских компаний, в выстраивании системы оценки маркетинговых инвестиций.

Участники дискуссии, представляющие ведущие рекламные агентства и крупные бренды, сошлись во мнении, что традиционные метрики часто не дают полной картины. Необходим комплексный подход, который учитывает не только прямые продажи, но и влияние на узнаваемость бренда, лояльность клиентов и долгосрочную ценность.