Россияне не возвращают каждый пятый неподходящий товар, теряя до 3,4 тыс. рублей в месяц
Около 20% российских потребителей оставляют себе неподходящие товары, хотя могут их вернуть, свидетельствуют данные опроса финансового маркетплейса «Выберу.ру». Основная причина такого поведения — нежелание тратить время на процедуру возврата.
Согласно опросу, проведённому «Выберу.ру», примерно каждый пятый россиянин время от времени не возвращает приобретённые товары, которые ему не подошли. При этом у потребителей есть законное право на возврат. Главной причиной, по которой люди отказываются от возврата (37% респондентов), является нежелание тратить личное время на оформление и осуществление этой процедуры.
Отмечается, что для тех, кто регулярно не возвращает неподходящие товары, ежемесячные финансовые потери составляют в среднем 3,4 тысячи рублей. Эта сумма демонстрирует, что нежелание заниматься возвратом может приводить к ощутимым расходам для потребителей.


Комментарии (0)
Без регистрации. Комментарии проверяются автоматически перед публикацией.
Пока нет комментариев. Будьте первым!