Реклама McDonald's о доставке за 99 центов признана вводящей в заблуждение

Британское Управление по стандартам рекламы (ASA) заявило, что рекламные ролики McDonald's, транслировавшиеся по телевидению и радио, нарушали правила, поскольку мелким шрифтом содержали условия о минимальном заказе и сервисных сборах.

Компания McDonald's пыталась оправдаться, заявляя, что условия были указаны, а цель кампании — лишь привлечь внимание к опции дешёвой доставки. Однако регулятор посчитал, что такой формат подачи информации не позволяет потребителям получить полное представление о стоимости услуги до начала заказа.

Это решение ASA является важным прецедентом для рекламодателей, подчёркивая необходимость чёткого и прозрачного информирования потребителей о всех возможных сборах и условиях. Компании должны учитывать, что даже небольшие, но неочевидные дополнительные платежи могут привести к обвинениям в недобросовестной рекламе и снижению доверия клиентов.