Разработан инструмент ReviewScope для анализа аномалий в онлайн-отзывах

Российский разработчик представил ReviewScope — новую систему для анализа онлайн-отзывов. Изначально идея создания анализатора возникла из личной потребности найти надёжную булочную на «Яндекс Картах», где среди множества комментариев встречались явно аномальные или шаблонные тексты. Это подтолкнуло к разработке инструмента, способного автоматически выявлять такие закономерности.

ReviewScope применяет технологии обработки естественного языка, в частности, текстовые эмбеддинги для преобразования отзывов в числовые векторы. Затем эти векторы используются для построения графов совпадений, что позволяет обнаруживать группы похожих или идентичных отзывов, а также выявлять необычные паттерны, которые могут указывать на накрутку или другие аномалии. Инструмент также рассчитывает взвешенный рейтинг, чтобы более точно оценить репутацию объекта.

Разработка прошла тестирование на реальном массиве данных, включающем 21 тысячу отзывов. В ходе проверки были обнаружены различные ошибки и неточности, которые были учтены и исправлены, что повысило эффективность и точность анализа. Такой подход позволяет ReviewScope служить надёжным помощником для компаний и пользователей, желающих получить достоверную картину мнений.