Опрос Ozon: более 60% россиян доверяют искусственному интеллекту

Интернет-площадка Ozon представила результаты собственного исследования, демонстрирующие высокий уровень доверия россиян к искусственному интеллекту. Выяснилось, что более 60% опрошенных положительно относятся к технологиям ИИ и готовы им доверять.

Эти данные указывают на значительный сдвиг в восприятии искусственного интеллекта среди потребителей. Если раньше к ИИ относились с осторожностью или скепсисом, то сейчас наблюдается тенденция к его широкому принятию, что может быть связано с более активным внедрением ИИ-решений в различные сферы услуг и товаров, включая e-commerce.

Рост доверия к ИИ открывает новые возможности для компаний, работающих в сфере технологий и розничной торговли. Повышенная лояльность потребителей к алгоритмам и автоматизированным системам может стимулировать дальнейшее развитие персонализированных сервисов, улучшение клиентского опыта и оптимизацию бизнес-процессов за счёт искусственного интеллекта.