Исследование: 45% россиян готовы чаще отвечать на маркированные звонки

Согласно результатам опроса, 45% респондентов заявили, что маркировка номера повысит их готовность ответить на звонок. Это указывает на растущее доверие к информации, предоставляемой операторами связи или специальными сервисами, которые идентифицируют принадлежность номера.

При этом исследование также выявило, что значительная часть населения — половина опрошенных — не утруждает себя проверкой незнакомых номеров и предпочитает просто игнорировать такие звонки. Это подчёркивает проблему снижения уровня доверия к исходящим вызовам в целом и важность повышения прозрачности для абонентов.

Актуальность маркировки возрастает на фоне широкого распространения нежелательных звонков, включая спам и мошенничество. Возможность быстро определить цель звонка может стать ключевым фактором для восстановления эффективности телефонных коммуникаций как для бизнеса, так и для потребителей.