Gartner: 60% IT-директоров не защищают сотрудников от снижения критического мышления из-за ИИ

Отчёт аналитической компании Gartner выявил серьёзный пробел в стратегиях внедрения ИИ в компаниях. Большинство IT-директоров концентрируются на технических аспектах и интеграции ИИ, но недооценивают риск влияния технологии на когнитивные способности персонала. Этот риск выражается в том, что сотрудники могут перестать самостоятельно анализировать информацию и принимать решения, полностью полагаясь на ИИ-системы, что в долгосрочной перспективе снижает квалификацию и устойчивость бизнеса к ошибкам.

Эксперты Gartner подчёркивают, что такая ситуация создаёт «эффект затухания суждений» (judgment dulling effect). Если сотрудники делегируют ИИ не только рутинные, но и интеллектуально сложные задачи, их собственные навыки анализа, синтеза и критической оценки могут атрофироваться. Это становится особенно опасным в ситуациях, когда ИИ даёт ошибочный или предвзятый результат, а человек не способен его распознать.