«Дзен» выяснил, что влияет на подписки и отписки российских пользователей

«Дзен» представил данные исследования, которое фокусируется на поведении российских пользователей при выборе и оценке авторского контента. Согласно анализу платформы, ключевыми факторами, побуждающими к подписке, являются уникальность и полезность материалов, а также явная экспертность авторов в выбранной нише.

В то же время, поддержание лояльности аудитории требует постоянного внимания. Основными причинами, по которым пользователи отписываются от каналов, названы чрезмерное количество рекламных публикаций и ухудшение общего качества контента. Эти факторы напрямую влияют на желание читателя оставаться подписчиком.