Claude назван самым приятным в использовании ИИ-ассистентом, несмотря на лидерство ChatGPT

Согласно результатам опроса, проведённого в начале августа 2026 года, модель Claude от Anthropic получила наивысшие оценки за качество пользовательского опыта. Участники исследования отметили её естественность в диалогах, точность ответов и способность поддерживать контекст беседы на высоком уровне. Эти качества помогают Claude создавать ощущение более осмысленного и эффективного взаимодействия.

Несмотря на высокую удовлетворённость работой с Claude, большая часть респондентов всё ещё отдаёт предпочтение ChatGPT, называя его наиболее часто используемым ИИ-инструментом. Этот парадокс подчёркивает разницу между "лучшим опытом" и "массовым распространением", где последний часто обусловлен ранним выходом на рынок и широкой доступностью.

Исследование демонстрирует растущую конкуренцию на рынке генеративных ИИ. Появление новых игроков, таких как Claude, заставляет лидеров постоянно улучшать свои продукты, чтобы не только удерживать аудиторию, но и повышать качество её взаимодействия. Высокий уровень удовлетворённости пользователей Claude может стать серьёзным конкурентным преимуществом в долгосрочной перспективе, привлекая новую аудиторию, ищущую более утончённый опыт работы с ИИ.