Банки навязывают рекламные рассылки: суды встают на сторону клиентов

Проблема навязывания согласий на получение рекламных сообщений от банков стала актуальной. Финансовые организации часто включают такие пункты мелким шрифтом в договоры или требуют подтверждения при получении услуг, что делает отказ неудобным или невозможным для клиента. Это приводит к нежелательным звонкам и СМС.

Недавно российские суды рассмотрели ряд таких дел и вынесли решения в пользу потребителей. В частности, суды установили, что согласие на рекламу должно быть добровольным и чётко выраженным, а не скрытым среди прочих условий. Это значит, что банки должны предоставлять клиентам возможность отказаться от рассылок без ущерба для получения основной услуги.