Банк улучшил видимость в ответах ИИ благодаря новой стратегии

Эксперты банка изучили, как информация о них отображается в поисковых результатах и ответах ИИ-ассистентов, уделяя внимание релевантности, полноте и точности данных. Цель исследования заключалась в понимании текущего положения и выявлении слабых мест, которые мешают потенциальным клиентам найти нужную информацию о продуктах и услугах банка через новые каналы поиска.

На основе полученных данных была разработана комплексная стратегия, направленная на оптимизацию контента и улучшение взаимодействия с алгоритмами ИИ. Предполагается, что это позволит банку более эффективно доносить информацию до пользователей, которые ищут финансовые услуги с помощью чат-ботов и других интеллектуальных систем.